淘宝客怎么做能赚钱「海盗模型法做好淘客」
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本文导读:哈咯，各位学习圈的小伙伴们大家好，初次见面，我先做个简单的自我介绍。我是林夏，在2014-2016运营某微商品牌【代理模式】，2017-2018运营cps返利【代理模式】。19年开始正式了解淘客，目前是深圳知群科技有限公司合伙人之一。比较擅
- 一、社群万能复盘模型——海盗模型
- 1、拉新——用户获取。
- 2、激活
- 3、留存
- 4、变现——实现收益。
- 5、裂变
- 拉新
- ①LTV＞CAC
- ②拉新流失率
- 激活
- ①激活率
- ②开群时间
- ③Aha时刻
- 留存
- ①社群的留存率（现有人数/初始人数）
- ②社群的活跃度
- ③社群下单率
- ④多渠道备份用户
- 变现
- ①人均产值
- ②爆品库
- ③话术库
- ④CPS多种渠道
- 裂变
- ①裂变成本
- ②裂变质量
- ③裂变的方式
- ④二次裂变能力
- 1，微信生态
- 2，主动营销
- 反思动机实现增长——触发场景
- 1.列表页
- 2.群聊内部
- 三、明确阶段关注点
- 四、社群规模化的思考
- 新群：
- 老群：
- 精细化群：
- 小组配置角色：
- 一、拉新
- 1：关于条件：
- 2：关于素材：
- 3：关于数据：
- 二、激活
- 三、裂变
- 四、变现
- 1）10点固定好羊毛
- 2）不可缺少的淘礼金
- 3）封闭式问答
- 一、无效互动
- 二、有效互动
哈咯，各位学习圈的小伙伴们大家好，初次见面，我先做个简单的自我介绍。
我是林夏，在2014-2016运营某微商品牌【代理模式】，2017-2018运营cps返利【代理模式】。19年开始正式了解淘客，目前是深圳知群科技有限公司合伙人之一。
比较擅长社群精细化运营，也是为数不多的重实操、轻理论派的社群运营者。目前拥有稳定的流量渠道，6个月内社群规模从0-1累计1000+，社群稳定回本周期7—10天，团队人数13个人。
2021年的规划是希望开启新的收益版块，返利+知识付费。
精细化运营和规模化一直都是比较有争议的话题，也是相对矛盾的存在。
由于我本身也是从0-1经历了整个过程，于是我根据我实操中的经验整理了一套社群运营（包括精细化运营）的内容！毕竟淘客社群运营的底层逻辑是相互贯通的，希望我此次的分享对大家受用，也欢迎大家指出问题、提供建议
好的，接下来进入分享的内容。今天的内容分为几个板块！
一、社群万能复盘模型——海盗模型
海盗模型：（拉新、激活、留存、变现、裂变）
1、拉新——用户获取。
任何产品的运营，第一步都是获取用户，有了用户才可以开始运营。
2、激活
让用户完成社群的初次购物体验。只有完成初次体验的用户才算是你的用户，也才能知道你在提供什么服务从而达成共赢意识。
3、留存
让用户长久留下了，提高用户的粘性并持续在社群购物。
4、变现——实现收益。
5、裂变
通过社群的价值让用户进行传播，进一步获取更多的用户，产生良好的循环。
接下来，我根据上面提到的这几点，做一个详细的解释。
复盘拉新环节的几个关键点：
①LTV＞CAC
LTV 是客户终身价值，CAC 是客户获取成本。
LTV的测算可以通过不同渠道分别进入不同的社群匹配对于的联盟账号ID，用1~2周收益曲线的变化来大致预估用户终身价值。
例如：包裹粉的价格是5元一个，1000元购买200个粉都进去了A1群，通过专属ID测算未来的预估收益，当收益到达1000时，就是“回本”。
相应的LTV实现大于CAC的时间越短，渠道越优质。
②拉新流失率
拉新渠道无非就是收费渠道和免费渠道。
免费渠道：引流时提高点击利用率，让点击的用户尽可能进群。
付费渠道：降低引流完成后到开群前的流失率。
例如：我一个群设置是扫码220次，群人数普遍能达到190人，然而我开群前，经常发现群人数只剩150左右，期间流失了20%的用户，导致成本上涨，开群效果下降。
主要的优化方式：
1.选择可以快速导量的渠道，导量速度越慢，引流时间越长，越容易产生流失。
2.建立有效的群管制度，强调禁言，禁止广告，及时处理违规者，并公示及引导。
3.优化引流文案，重点强调我们在做什么，你可以获得什么。用户教育前置，既可以帮你初步进行用户筛选，也可以建立用户的期待感。
4.预告告知，预测开群时间，给到用户确切的福利开始时间，让用户有明确的等待时间。可以通过群名称、公告实现、以及30分钟提醒一次的话术。
如：“【禁言】12点开始发福利”
PS：群公告不可能是一成不变的，至少针对不同的情况，准备多套经过验证有效的群公告。
开群首日（开群仪式）
复盘激活环节的几个关键点：
①激活率
激活率的意思是开群的时候（响应的用户数/群总人数）的占比，及(下单人数/总群人数）的占比。
只有下过单的用户，才是你的用户。
②开群时间
我们团队最开始的开群时间是固定晚上7点，因为这个时间普遍用户都有比较充裕的玩手机时间。后来改到了中午12点，因为上午的免单福利会多一些。
最终我们全部推翻了这些固定时间点，因为满群即开是最好的选择，我们选择一天3-5次开群。
前面有说，导流时间越短，渠道越优质，对于用户激活也是同样的道理。用户在这个时间段能扫码进来证明他肯定是有时间的，我们需要做的就是抓住这个时间进入正题。
当然不同渠道引流有不同的特性，不断的根据激活率去测试开群时间是激活用户的首要课题。
③Aha时刻
在激活环节有一个关键点，用户的aha时刻。
Aha时刻是指，用户第一次认识到群价值时，脱口而出“啊哈，原来这个群可以给到我这些服务啊”
当用户完成Aha时刻的时候，就证明这个用户初步认可了社群的价值。
所以开群的自我介绍，发的红包，办的活动或者福利是否能获得用户的惊喜和认同，极为重要。
同样，越快让用户获得aha时刻，以及越多的aha时刻都能提高用户对社群的粘性，从而才会配合你实现双方共赢。
复盘激活环节的几个关键点问题解释：
1，首日发几个商品可能取得最好的效果？所选的品是否符合社群用户画像？
这个问题是没有固定答案的，需要用好运营思维，根据引流渠道的用户画像，进行AB测试，从而确定最适合的方案。
2，是否有充分的预告？
开群仪式的结束意味着社群运营才刚刚起步，在群建立的前期，你需要不断通过建立惊喜感、期待感等等把用户留住，因此，每个阶段都需要对下一个阶段做好充分的预告。
3，节奏和氛围。
节奏是社群运营的核心，每句话的衔接时间是否合适，每个发品的空隙是否合理，是否有4-5个以上的托配合你引导用户及烘托氛围？
复盘留存环节的几个关键点：
①社群的留存率（现有人数/初始人数）
社群是一个进出自由的载体，这也导致了，用户的流失是不可避免的。当复盘社群留存环节的时候，首要的就是清晰自己群里的留存率。
引流留存、开群后留存、裂变后留存、3日留存、7日留存、月留存及季度留存
留存决定社群收益的天花板，留存率越高，才能累计更多的用户在社群。
留存的高低也代表着用户对你的认可度和粘性。只有真正满足了用户的需求，才能不断的提高留存。
②社群的活跃度
社群的活跃度跟留存率是息息相关的，但不存在绝对相关
很多社群明明还有400多人，但是基本已经无人发言，最终因为“免打扰”的原因，彻底失去社群的掌控度。只有不端刺激用户活跃，才能保证用户有效留存。
常用的刺激方法：问答、奖励晒单、反馈已拍、举办活动、抽奖、建立人设营造群氛围。
③社群下单率
如果活跃是检验留存有效性的考卷，那下单率就是成绩。
影响下单率的关键因子：选品、活跃度、福利、补贴、氛围。
警惕下单率1%的死亡线。
④多渠道备份用户
是否实现多渠道备份用户，绝对项目的抗风险能力，微信封号是永久存在的，是否将用户充分备用到公众号、微信号、微信群、企业微信？
同时建立有效的用户召回机制，可以保证用户流失后可以快速召回。
复盘变现环节的几个关键点：
①人均产值
人均单产“（佣金-运营成本）/群总人数” 一般我们习惯使用群初始总人数，把流失的用户也计入在内。
通过建立社群每个阶段的数据指标，不断的提高人均产值从而达到更高的收益。
②爆品库
对收益的影响最大的就是每天在群里发的商品，而每个商品的下单率，收益率，对于的话术必须记录在库，例如零食类的卖得好完全可以半个月发一次。
总结对于开群最有益的商品，就可以实现快速高效的开群。
③话术库
总结对于卖品效果最好的话术，自己群的，其他淘客群的，总结，学习，套用，快速学会刺激用户消费的话术可以迅速提高收益。
④CPS多种渠道
我们的主体是经营社群，并不是做淘客，所以手上应该有多种变现方式，常见的拼多多，京东，还有互联网各种CPS玩法，叮当快药，昂司蛋糕等等。
复盘裂变环节的几个关键点：
①裂变成本
很多淘客为了把群裂变到500人，不计成本的发免单和红包，但是如果裂变成本＞采量成本，就需要评估裂变的价值，因为大量的福利和免单促成的裂变，很容易造成把用户的胃口养刁，导致变现效益降低。
②裂变质量
③裂变的方式
④二次裂变能力
反思动机实现增长：社群是一种主动营销的载体，深度分析“载体”、“动机”、“能力”将使得营销效果显著提升。
我们的载体（营销场景）就是社群，
其特性主要有两点：微信生态、主动营销。
在微信生态做营销，有几个明显的特点：社交属性强、用户每天面对的信息量很大，时间碎片化。
总结：1.你的竞争对手不仅仅是其他淘客社群，还有他的公司群、父母、老婆孩子，都在跟你抢占他们微信使用的注意力。
2.免打扰功能、置顶功能、都会导致社群的关注度下降，用户肯定会设置免打扰，你的重点是怎么在这样的条件下做好营销。
3.建立社交关系才会更加贴近微信生态的本质，如果单纯的导购和客户的关键是无法长久的，群主和用户的关系、人设、用户之间的关系，都需要不断建立起来，特别是500人vip群。
社群主动营销的特点：
1.用户不会主动关注社群，需要利用有限的视野空间让用户点击进入群聊。
2.用户没有明确的购物需求，需要刺激。
3.需要不断加强用户的认知
“群里每天都有好东西”“群里很有趣”“群里有活动”
反思动机实现增长——触发与动机
用户为啥要进你的群里买东西？
触发：指的是你能把信息触达到用户眼前。
动机：用户接收到你的信息后，用户产生行为的动机。
社群的数据的增长避开不了触发和动机，二者很多时候是密不可分的，优质的触达方式+强动机才能实现增长。
社群电商在微信生态里有两大触发场景，我抽取了几个案例来分析两个场景的触发和动机。
1.列表页
①列表页能够给到用户有效信息的只有群名，未读消息数量，最后发言的昵称，及12个左右的字符。
②当用户有大量的信息排列时，什么样的文案才能触发用户点击的动机？群发的最后一条信息、群名称即为重要。
2.群聊内部
三个问题：
①什么样的群让你会天天关注？闲的没事点开看看。
②什么样的条件会让你产生购物冲动立即下单？
③我们到底是做社群还是做淘客？
总结：群名和最后一句话是最好的触达方式，但核心是是否可以勾起用户的点击欲望，产生去了解看看的动机。
在社群运营的各个阶段你的“目标”“目的”“ROI”应该是实时反思的。
最开始做社群的时候，我们采用的方式就是上大量的人工，一个人负责27个群，高提成的方案。
跑了一段时间发现根本跑不通，因为一个人无法从早到晚一直工作，如果分早晚班进行又会出现重叠期，一个人负责54个群，基本没有啥精细化运营了，就是机器人发单。
而且因为能力高低不同，收益也非常难保证。运营的培养成本很高，直到能独立上岗起码需要2-4个星期。
后来我们反思了一下，这样的组织结构是不可能支持规模化的。想实现规模化就必须拆解工作。每个人各自负责一个版块形成工厂流水线。
我们把社群运营拆解成了三个版块：【新群、老群、精细化群】
新群：
负责承接渠道的流量，开群，及1-7天的群运营，这个阶段的社群产出是非常高的，最核心的考核就三个“收益回本”“留存保证在80%以上”“下单率超过20%”，小组配置角色：开群运营+群管+选品文案运营+群发运营老群：
负责7日后的社群运营，基本承接95%的群，负责通过机器人推送商品小组配置角色；4个人，2个选品文案运营+2个群发运营，两班倒精细化群：
从开群第二天开始，就把有购买过商品的用户引流进精细化群，把最精华的粉丝都集中在这里，做未来的顶梁柱。人均产出打底0.5元小组配置角色：
擅长活动及选品的运营。这样的方案，最核心的是新群和精细化群，新群负责回收采量成本，精细化群负责未来。最终精细化群毕业的运营就可以承包9个群，有人毕业了就有人补充，让精细化群成为一个培养基地，慢慢实现运营人员与公司与用户三方的共赢。
最后的最后，跟大家分享海盗模型的实操经验，真的很干！
一般我都不分享！哈哈哈！
VIP群的拉新怎么来？：就是在我们原本的用户群里，引导一部分积极、配合度高的用户进入到我们新的VIP群里。那么免不了基础的拉新话术，在这里我提供两个参考话术：
拉新也是有很多需要注意的内容，在这里我列出了几点关于洗群注意事项！
1：关于条件：
必须是群里的下单用户，0-1元除外，下单越多越好，如果想更精细化的话，可以区分出ABC类，1单、3单、5单以上这样。
2：关于素材：
要不断更新，思路就是：你VIP正在发什么样的福利，那你就在老群更新什么样的图片、素材、话术，比如你要发0元免单、比如你要玩游戏送免单、比如你要发红包抽免单，及时更新，让老群的人体会到，你vip群的福利是真的足够多。才会有更多的人会加进来。
3：关于数据：
不断更新的洗群素材能提升进群率的200%以上，所以千万不要想着一个话术万年不变4：关于话术：把复杂的话术简单话，比如第一个是比较正式的，但是第二是效果比较好的，提升率能达到300%的样子。
很多宝宝都会问到我一个问题，我拉了一个vip群，我不知道怎么激活、怎么开始、怎么运营，也不知道应该发不发单。那么就要认真看我以下讲到的几点。
首先思考：用户为什么进这个群？
为了AHA时刻！就是能获得更多的、不断的福利、羊毛，后面才有可能是对于你人设、这个群的新鲜感、福利的综合折服。你建立这个群的目的是？——最大程度的提升群内（响应的用户数/群总人数）的占比也就是能让用户粘性更高，活跃度更高、反馈更多，更容易和更多的产生佣金？
第一个思路：先满足用户：满100、200、300、400人发红包，结合一点额外小福利，可以抽取一个（手气最佳、或者第一个抢到红包的、第一个反馈把群置顶的）给额外奖励，可以是红包奖励，也可以是5块钱左右，50%佣金的免单奖励！！过程中完成自己的目的：分享两个小经验。
1）红包上面可以加文案：把群置顶，等我更新！——提醒更多的用户把群置顶。
2）AB选项——提醒用户置顶群。
这里不多解释：越多人把你的群置顶，就意味着你的群被关注度会越高！
第二个思路：继续满足用户：批量0-1元
完成自己的目的：
好！那来回顾一下激活的内容！
核心重点：了解用户，帮用户减轻心理负担（如上图）大家都知道现在不管是裂变的效果、还是成本都越来越高，越来越贵。
1）诱惑给的不够大。
2）用户不愿意打扰到社交圈很明显，第二点是你更值得去攻克的地方，让他知道拉她朋友，她朋友一定可以得到什么（红包、0元），她就会产生一个心理：我是带你薅羊毛的，你肯定会谢我，而不是我是带你进群花钱买东西的。
3）当然，还有很多裂变的方式，例如：如何从400人，裂变到2个满群，除了以上方式，也可以通过让用户转发朋友圈的形式，裂变，这样可以另外建立一个新群，裂变的方式不局限于本群。灵活运用即可
注意：裂变后的新人教化，简单带过，裂变出来的新人，用新群开群的形式走一遍教化即可！！否则裂变就毫无意义，新人根本不懂下单的整个过程，就意味着产生不了购买力。
回顾前面的激活内容：
1：最大程度的教化用户把群置顶！
2：用户默许你可以@大家
3：加上以下
结论：很香~
除此之外！！关于日常的一些流程也是非常重要的，不然你的群就会变成1*365天的群！！
1）10点固定好羊毛
让用户一睁眼感受到的就是AHA。
2）不可缺少的淘礼金
我一般会让团队做到，能够补淘礼金的一定要补淘礼金，让用户人知道你的群对比全网都是最香的。
3）封闭式问答
ABC选择题！通过以上内容相信大家也看的出来，封闭式问答是我最喜欢用的一个互动方式，当我不知道几点做活动，不知道应该发毛衣、还是卫衣的时候，不知道裂变会不会让用户反感的时候，我都会用到AB选项！
更简单直接的完成自己的目的，了解你自己的粉丝群体、喜好！
4）每天一小福利！每周一大福利！
5）持续的新鲜感、惊喜感——游戏、活动、互动（365天， 天天AHA）
互动有两种形式：
一、无效互动
我之前碰到过没有运营经验的宝宝带来的互动感受，就是：大家可以做一个自我介绍、大家可以分享一下你们带孩子的经验、大家可以出来聊聊天呀，这种我称之为无脑、无效互动，有人理你才怪。
二、有效互动
什么是有效互动：黄金3点
1：你想让用户互动什么？
比如自我介绍
2：怎么样让用户愿意参与？
给糖：印象最深刻的免单，或者获得额外红包、其他奖励
3：怎么样让用户清楚规则
案例、举例：如下图
最后再分享一下我最近互动的小游戏、小互动
1、红包手气最佳得额外奖励（★★★★）
推荐理由：经典、简单易懂
弊端：必须快速的让手气最佳的结果产出，就意味着，你发的红包份数，不足以让每个人都抢的到，就会让部分用户有红包跟我无关的心理
2、红包第1个、2个抢到的得额外奖励（★★★★★）
推荐理由：简单易懂、覆盖到更多的用户
弊端：份数多，金额略微多一些
3、遇爆款：第一个反馈已拍+截图的免单奖励（★★★★★）
推荐理由：同一时间，多个用户哄抢，该品订单量会很好看
4、拍三单免1单（免商品金额最低的单）
推荐理由：刺激用户下单
5、红包：第一个反馈尾数带8的（★★★★★）
推荐理由：反馈度、活跃度高、氛围好
6、晒淘宝订单数最多的得额外奖励（★★★★★）
推荐理由：清楚的认识到那些是你的vvvip用户
7、回顾白天商品+金额+将连接转发出来（★★★★★）
推荐理由：在活跃度最高的时候，带着所有用户一起回顾白天的爆款，你会发现订单数有惊喜
8、看图猜成语、猜明星等等
9、我画你猜
10、听音乐猜歌名
11、饿了么促活小活动
不知道大家有没有发现，饿了么领取数、下单数、收益都会随着时间推移，递减。原因无非几点：
1）新用户变成老用户，金额越领越少，没有领取、下单欲望。
2）新鲜感过了。
3）无所谓的状态。
小互动促活——提成领取、下单率至少提升300%-500%以上：
1）领取10元以上的，下单后第一个晒图的我买单。
2）截图反馈，金额最小的同等金额红包安慰奖。
3）领到6、8元的额外奖励。
好啦，以上就是我此次分享的内容，内容涉及到了开群和维护、裂变等等，玩法是我们自己上手实操的内容，相对简单直接，但是非常有效。希望对大家能够有用。
最后谢谢各位朋友。
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