电商运营客服主要工作内容「客服工作具体有什么」

本文导读:赠人玫瑰手留余香，顺手点赞、转发！一、日常页面检查1.店铺DSR评分检测2.详情、首页、售后管理二.站内信处理三.生意参谋数据分析1.看店铺的实时交易情况2.看市场数据分析及竞争对手分析四.引流推广1.推广2.上新计划五.团队管理赠人玫瑰手

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一、日常页面检查

1.店铺DSR评分检测

2.详情、首页、售后管理

二.站内信处理

三.生意参谋数据分析

1.看店铺的实时交易情况

2.看市场数据分析及竞争对手分析

四.引流推广

1.推广

2.上新计划

五.团队管理

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文/老夏，擅长互联网运营新思维、新媒体内容营销

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